Hotel kelas atas yang berada di bangunan modern bertingkat tinggi ini berjarak 5 menit berjalan kaki dari Tugu Bambu Runcing yang ikonik, 1 km dari pusat perbelanjaan dan restoran di Tunjungan Plaza, serta 3 km dari stasiun kereta Surabaya Gubeng.

Kamar dengan dekorasi bernuansa hangat menawarkan Wi-Fi gratis, TV layar datar, area duduk, kulkas mini, serta fasilitas untuk membuat teh dan kopi. Kamar di kelas yang lebih tinggi memiliki akses ke level klub. Kamar suite memiliki ruang keluarga; beberapa di antaranya juga memiliki dapur kecil.

Sarapan prasmanan, parkir, dan layanan antar-jemput di area sekitar tersedia gratis. Terdapat juga 3 restoran, termasuk bistro China. Fasilitas lainnya meliputi bar, kolam renang outdoor dengan pemandangan kota, spa, dan sauna, serta bak air panas dan gym.