Royal Plaza, yang dibuka untuk umum pada tanggal 7 Oktober 2006 dan berdiri di atas lahan seluas 4 hektar, merupakan mall terlengkap yang berada di Surabaya .

Berlokasi tepatnya di Jln. Ahmad Yani 16-18 Surabaya, Royal  merupakan daya tarik tersendiri di Surabaya Selatan yang merupakan area dengan jumlah penduduk terpadat di Surabaya. Selain itu, lokasi tersebut tepat berada di pusat jantung kota Surabaya yang mudah diakses dari segala penjuru kota, baik dengan menggunakan kendaraan pribadi maupun umum.

Mall ini  memiliki zona-zona khusus, seperti Handicraft Center, Pojok Batik, Mustafa Center, dan Refleksi Corner untuk memenuhi seluruh kebutuhan pengunjung. Selain zona khusus tersebut, beberapa layanan publik juga tersedia untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat Surabaya, antara lain KTP Smart Office, Samsat Corner, Pegadaian dan Disperindag. Dengan segala fasilitas dan pelayanan yang ada, Royal Plaza hadir untuk warga kota Surabaya.